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      1. 華港百年
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        本公司認為,只有加上優質的售后服務,才能使它的品質盡善盡美,于是我們提出了我們的服務宗旨是:“以質量保信譽,憑服務立口碑”。為配合工程的順利進行,加強工程技術及質量,確保使用方順利使用,特作如下承諾,為每一個顧客解決后顧之憂:
        1、經我公司所提供的廚具設備實行1年保修;
        2、在接到報修通知后,?谑袃任宜緦2小時迅速趕到現場并解決問題,?谑型馕宜緦5小時迅速趕到現場并解決問題;
        3、用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案,售后服務電話:0898-66210731;工程師黃奇兵18889668536,如地址和聯系方式有變更會及時通知對方。
        4、非質量保期內維修服務收費標準
        a、提供終身上門維修服務。
        b、享受與質量保證期內同樣的保修響應時間待遇。
        c、配件價格執行公開遞交給客戶的標準,終身不收取人工費。
        6、其它服務承諾:產品售后我公司將建立用戶檔案,通過定期走訪用戶、電傳電話等聯系方式對用戶進行跟蹤服務,請用戶對本公司的產品質量進行評價,征求用戶對產品質量和服務的滿意程度、改進要求和對產品最新訴求,以便提高產品質量和服務水平,最大限度地滿足用戶的需要。
        7、生產企業的技術支持:
        A我方實行定期回訪制度,建立用戶產品質量檔案,并提供四次檢修,每季度一次。
        B用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

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